学习通APP

学习通APP的用户体验一直不怎么好,所以最近专门研究了一下这个学习通软件的用户界面体验功能,找出许多问题并给予改进建议。当学习通APP在APP上下载的时候,在评论部分的评论告诉我,评论并不是很多,还有一些非常糟糕的。但他周围的人都在做,他早就在自己的手机上看到了,因为这是他公司的产品,他没有下载去尝试,所以他最近有了这个想法。该APP的主要用户群体集中在高校,可以说是“校企”性质的产物。其中,最重要的需要是为教师和学生提供方便的学习材料、交流和互动。

在我开始我的改进意见之前,我想告诉你我在主页上的经验,experience version 3.0。因为是一个改进的想法,这里只说明不太友好的部分,中间也会穿插整改方案和互动文案的部分内容。因为这是首页,我们来截图一下首页,如下图所示:

1、下拉刷新出现闪烁白屏

我们不反对为用户提供下拉和刷新每个选项卡导航的推荐的能力,但是在下拉过程中,页面会短暂地呈现白色,这对用户的体验来说是不舒服的。许多应用程序启动页面或启动页面都是第一次出现,其中许多页面直接显示背景图像。作为一名Android手机开发人员,我很清楚这个过程,它消除了产品设计的需要。主要是为了解决页面启动时出现的白屏问题。

2、登录很不友好

关于登录问题,一是登录页面的总体设计;其次,在使用过程中,由于用户组的设置,在查找内容时,往往被迫进入登录页面。

场景再现:如首页截图所示,推荐栏目下的内容,几乎(大部分)点击查看详细内容,然后直接进入登录页面。点击“收藏夹”按钮,再次直接进入登录页面。

3、APP某些功能对用户的开放性设定

从主页的截图中,可以一眼看出图中几个重点比较重的是主页,message, course group, notes和study。其中,首页可以总结为发现。

(1)消息

为用户提供平台推送信息示例场景——登录后,自动输入操作人员管理创建的组,方便操作人员为用户提供帮助,同时进行注册者之间的一些交流,增强了交互性。用户组:已登录用户。

使用课程组、学习和笔记的先决条件也是登录,而且用户必须是登录用户。

(2)首页

除了推荐列表中的某些项目需要登录外(大多数项目),其他类别的选项卡导航推荐列表不需要登录才能使用此条件。也就是说,游客浏览的内容只是首页,而大部分推荐的内容都无法浏览,这一页进入下一页就更不用说了。第一项中的收藏夹也必须处于已登录用户的状态。

如前所述,APP的用户大部分是登录用户,换句话说,用户系统承载了大量的产品。页面被打开和使用的方式应该被重新设计吗?APP的用户分类,哪些功能应该对这些用户开放,是否需要重新规划?

在这个层面上,基本上只有三种方式:

  • 第一个是用户登录页面,一般用于用户注册和登录(包括第三方平台)。
  • 一是类似于get,进入页面也是登录页面,不过有游客随便看看这个通道;
  • 最后一类是大量的电子商务购物应用。用户可以在不登录的情况下浏览,直到出现与用户个人需求相关的操作时提示登录。

学习使用的方式让游客可利用,及时登录,第二种方式,我认为应该在重点思考。当用户在使用时,因为登录的用户不是处处受限的,开放函数只有一个模块,而且有些内容是不可见的,使用起来会很累人。我很高兴地点击了想要的列表,得到了一个登录页面。

小结:用户系统对该APP的依赖程度很高,建议取消游客浏览+登录模式的设计,或者重新评估需求比例,设计页面和功能。

1、当用户没有登录到系统时,吐司提示?还是跳出登录页面为用户提供登录?或者是否有一个空白页面供用户选择?

关于未登录的用户不能看到详细内容,只能直接进入登录页面的交互模式,我认为这是需要重新考虑的非常重要的事情。

与用户系统相关的APP采用哪种模式来打开用户体验是非常重要的。例如,应用程序中的这种交互——当用户浏览列表项时,他或她单击详细信息,然后直接进入登录页面。这种互动,在这种情况下,个人不同意。原因如下,检查细节和个人帐户信息相关性不大,这是两个模块的内容儿子,类似于集合,直接作用于用户个人信息相关,直接跳转到登录页面,没有问题,但对于细节,即使细节内容必须设置为登录用户可以访问,如果点击后直接进入登录页面,难以避免的感觉,给人一种点不是进入,换句话说,用户此刻就会看到详细信息,但是我们的产品到了一个登录页面,我需要看到详细信息,打开页面和详细内容没有任何关系!因此,不建议个人进行这种互动。

改进方案,使用空白页的详细信息供用户选择,避免了“不相关”的情况

改进如下图:

如上面的空白页面所示,输入详细信息页面,通过副本告诉用户该页面的内容需要登录,并为用户提供选择登录的按钮。所以我个人建议,在设计页面之间的交互时,请记住空白页面,这也许会帮助我们产生更好的解决方案。

需要考虑的问题:当用户没有登录到系统时,是否应该使用Toast来提醒用户没有登录?还是进入登录页面并向用户登录?还是提供一个空白页面作为连接载体,让用户选择?

用户使用应用程序的过程中,如果你想要检查用户状态,包括用户登录状态,状态的成员各级系统中,如帮助是否自动登录,如果直接进入登录页面,吐司技巧或者页面,个人认为当用户目前最直接的判断操作,操作和分析用户的最迫切的需求。例如,添加到购物车是电子商务中最常见的操作。这不难分析。当时用户最想要的是往购物车中添加商品,所以应该直接跳转到登录页面。

2、登录页面——登录方式的页面加载比例不合理,登录方式混乱

在这里我想谈谈登录页面的设计,我认为有两个很不合理。1. 登录方式在页面中比例不合理;二是登录的方式,因为副本变得交织在一起。

登录页面的截图如下:

关于如何在页面上显示登录。如登录页面截图所示,登录方式有三种,分别是通过手机号、手机号/邮箱、密码获取验证码、第三方微信、QQ、单位账号(这里暂归第三方,同等计算)。这三种方法在页面上具有相同的权重比,但不突出显示登录首选项。我们应该通过登录使用页面的百分比来将用户引导到我们希望用户最常用的登录方案。

文案提示,手机登录和密码登录互锁,两个登录模块都不清楚。例如,登录页面截图与手机验证码和密码登录提示的副本交织,导致两种登录方式交织,不够清晰,造成用户登录麻烦。

登录页面改进方案。文字提示,手机登录和密码登录是联锁的,两个登录模块都不清楚。例如登录页面的截图与手机验证码和密码登录提示的副本交织在一起,导致两种登录方式交织在一起,不够清晰,造成用户登录麻烦。

将手机号码和密码登录分为两个模块,并提供切换按钮的交互,供用户选择登录方式,解决两种方式的混淆。第三方登录将放置在页面底部,减少页面整个区域所占的面积,手机号码和密码登录将是解决主次混淆问题的两种主要方式。

特别注意互动效应——当用户单击页面切换到快速登录手机登录和用户密码,输入框的圆角白色区域当前登录的方法慢慢变得半弧和收缩按钮的位置,而另一个登录方法在这个过程中逐渐出现。为什么会有这种相互作用?因为单击按钮后,该按钮并不仅仅表示函数的不同状态,更改颜色等常见方法不适用。这个按钮代表了两种登录方式,增加了动态效果,增加了视觉体验。

3、收藏内容多,标签不可忽视

收集,用户通常可以进入个人信息页面,并迅速打开相关内容,收集物品越来越多,需要设计刷新和加载规则,用户需要把页面,这个时候上爬下来,自定义标记集合是非常有用的,比如微信收集,通过标签可以快速找到需要的内容。

收藏功能改进方案。最初的功能集合,因为大类别,每个类别和子类别下,尺寸更重要的是,建议标签集合,用户的内容收集、提供用户自定义标记,寻找它在用户的个人收藏标签搜索,减少搜索范围,更准确的搜索结果与用户的意图。这种改进的原因是,用户可以很容易地快速找到内容,提高页面之间的转化率,而不会浪费用户的时间。

4、首页页面需求分析与改进方案

(1)首页需求分析

例如,在文章开头的第一页的截图中,可以通过在体验过程中思考来估计第一页的几个需求。请参阅下面的需求列表。

根据这些需求和主页截图,我们选择了两个主要的功能需求模块进行改进,一个用于搜索,一个用于推荐。

(2)搜索改进方案

首先,使用搜索的用户群体都是用户,所以搜索内容都有关键词,用户的搜索目的可以起到比较大的作用。原始的搜索,无论是在顶部的搜索框中,还是在下面的图中所示的选项卡下方的搜索图标中,都会进入一个全局搜索页面来提供用户搜索。这种方法并不精确,而准确性对于搜索细节的页面的转化率非常重要。因此,我个人认为当用户点击category标签下的search图标时(如下图所示),他们想要搜索的应该只是这个category的内容。在搜索过程中,它们可以通过一个精确尺寸的过滤器。

首页分类导航,其实也是为用户如何搜索它想提供的内容提供的另一种方案,在本质上仍然可以归因于搜索。

对于搜索的改进方案,先上原型图,如下:

交互文案说明及改进理由(仅挑选部分需要讲明的交互设计的原因):

① 原来“首页”的权重需求应该是搜索(针对有搜索需求的用户,主要是用户拥有部分相关内容需要搜索,可以提供关键词)和首页显示各种推荐(游客,所有用户)。

② 顶部的导航栏包括“首页”标题复制提示,用户头像形式的登录状态提示,非登录状态显示占位符头像,登录状态显示用户头像或第三方头像,如果不是,默认登录状态显示头像。

——修改原因:不同状态的头像可以直观的让用户知道自己的当前状态。

③ 头像点击交互时,前提是用户已经登录,左侧滑出用户的基本信息页面,进入手机屏幕80%,原始页面为略显透明的灰色。

④ 搜索需要处理:顶部的搜索栏(全球搜索),单击enter全球搜索页面,部分分类列分类搜索页面为每一个条目(分类导航,进入二级页面后,默认的排序后,和页面提供了所有搜索的范围内容通过同一类别过滤器),根据分类。

——修改原因:分类导航不是特定在Tab下,它方便用户实时选择和查询内容。

⑤ 上面部分顶部的导航栏和搜索,分类搜索模块设置了统一的背景颜色,并将手机的状态栏设置为相同的颜色值(沉浸感)。

——修改原因:保证搜索框不论何种情况都对用户透明可视。

交互后关于顶部搜索和导航栏的原型图如下:

用户可点击切换到定制类别下,只查看对应的类别所推荐的内容。

用户可以点击类别导航图标查看所有类别,进入与该类别对应的页面。

⑥ 定制推荐:为用户提供发现页展示区各个已经经过定制的分类的推荐内容,若无,则采用默认推荐类别的内容。于页面上“定制首页 >>”告知用户此功能。——改进原因:将原来的“+”图标改为文字交互提示,用户可较快接收并做操作。

⑦ 向上滑动页面用户交互:用户在页面上,原来的全球搜索框不可见,顶部导航栏的“主页”从中央到扩展,改变搜索框,模块的过程应该属于完成各种有形和无形的,当儿子不得看到分类模块,查看左侧类别中搜索入口邀请代码按钮。

⑧ 发现页面的推荐展示区域由推荐、专题、共读、原始体验版的书刊组成,以混合的方式呈现。推荐部分包含其他类别的内容,这些内容以加载和提供给用户浏览的方式排列。每个项目都需要有一个来自该类的标志。加载的项目数量至少是每个自定义类别的总和的一倍。每个类别的建议应该包含一个视图所有条目。

每次加载的条目数被设计为每个自定义类别一次的总和,这样用户在浏览时可以通过“查看全部”进入特定类别的辅助页面。

备注说明。

  1. 建议,在必须使用显示列表项内容的入口点进入下一级页面,也就是说,使用的先决条件,必须登录用户应该删除,或应该控制的操作员工,和登录用户的判断必须改变的操作细节页面,比如“最爱”。
  2. 可以认为原始列表项上的“收藏夹”按钮被直接取消。此页面不需要此要求,可以在详细页面中使用。场景:用户单击列表来查找详细信息、返回和收藏夹(无论错误操作是什么情况,现有的详细信息页面收藏夹返回列表而不刷新错误)。Collection相对私密,倾向于自用,为用户提供了方便的历史浏览,便于二次浏览。Item和details页面中最小单元的集合基本确定为一个,都是“content”,可以考虑取消Item。取消的代价是托收会减少,但我还是建议取消。

(3)推荐条目Item改进方案

例如,在文章开头的第一页的屏幕截图中,项目只显示一个内容,整个项目非常狭窄,这是不够的。

推荐的数据来源总结。

一些电子商务应用程序,用户在寻找某些类型的商品和点击某些类型的商品,非常准确的给第一个推荐当用户刷新数据或加载数据,和“热”专栏iQIYI也推到用户数据根据用户的播放记录。这种类型的推荐对个人、用户是准确的,当然它需要一些算法来支持。

另一个建议,建议所有的互动内容,如伸出大拇指,笔记,和数量的收集,收集不建议,这是代表用户对某一内容的态度,和伸出大拇指,伸出大拇指,在很大程度上可以代表大多数的用户首选项的内容,出版。

以上都是基于数据记录和程序的建议。然后是由操作人员控制的建议。

对于雪龙APP中每个定制品类的推荐内容,个人不知道如何获取?就这样吧。谈谈相互作用。项目显示一个图像、一个标题和一行介绍(这也是几个标志)。这足以吸引用户吗?是否可能增加项目转换到详细页面的数量?

要推荐内容,我们至少应该准备这些问题的解决方案。平台应该向谁推荐?什么是推荐的,什么信息被传达给用户的视觉系统,甚至是大脑一眼?为什么推荐的数据是“他们”?如何推荐?

从目前的体验来看,平台推荐的每一类内容的对象都是所有用户,并不针对某一类用户或某一用户进行细化。为什么推荐这些数据?它说,到此为止。如何推荐和呈现页面。所以我唯一能做的改进就是推荐。

每个人再次观察一些印刷杂志,小说,如书刊、封面的设计,但图像的吸引力,往往有几个杂志类文章的标题和移动内部几句语录,小说有报价,会有其他著名作家推荐表情,这是“名人效应”,还有很重要的一点——数据。

我曾经买过一本书,作者的第一部小说。那么我为什么要买它呢?首先,没有办法撕掉外部封条。你只能看到这本书的封面和封底。这两种因素都足以诱使我买下它,我犹豫了很长时间。第一个原因,这本书的简要介绍,是我当时想读的内容;第二个原因是名人对这本书的评论;第三点是数据的诱惑点:这本书影响了多少人,读了多少,有多少城市受欢迎。可能是这三个主要的因素导致我进入这个坑。最后,我没有读完这本书。书中所发生的事情的叙述方式与我过去习惯的不一样,而且常常前后矛盾。

对于向用户显示在物品,个人认为书法类和字符类所有成年植物,图片和书籍,著名的学术的吸引力更大,项目,每个项目主题名称必须简明扼要,并简要描述了不需要,一般项目的标题可能知道大致的内容是什么方向,这个时候可以引入的内容描述的工作室是添加更多的功能,比如那些关于这个话题的经典语录,等等。

对于数据,最好使用阅读量和笔记量。项目简介设置为三行,这样用户至少可以阅读一行内容,而且很难猜到内容的去向。由于每个类别的后端数据源,操作不清楚,具体项目原型图不是进行设计,根据显示内容的建议是特定的产品(如书籍、理论等)挂上钩,这个时候不太关心你需要什么,和要考虑更多,建议的内容如何吸引用户点击它。另外,建议将项目中的图片改为右边,文本改为左边,因为人们习惯了从左到右阅读书籍。页面的布局和元素的大小最好由设计来组织。

以上就是关于学习通APP用户体验界面改进的建议。

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